为城乡独居老人安装“一键通”应急呼叫系统

　　近年来，临泽县聚焦城乡独居老人养老难题，有效整合通讯、环境监测、行为检测等相关技术，实现“养老服务智慧化”，并为城乡独居老人安装“一键通”应急呼叫系统，将独居老人“一键通”关爱服务纳入县委、县政府为民办实事项目认真落实落细，以实实在在的成效让老年人分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

　　今年64岁的李玉萍多年来独自生活，儿女长期在新疆务工。1个月前，工作人员上门免费为老人安装了“一键通”应急呼叫系统，定期开展的安全提醒、精神慰藉、关爱服务，不仅全面了解掌握老人的生活起居、生活急需情况，也让独自居住的老人倍感安心。

　　梨园村村民李玉萍说：“这安上确实好，有个啥急事，我一打，他们来就帮我们解决掉了，老了没啥记性了，安上有的操作又忘掉了，工作人员上门给我教了一下，态度各方面都挺好的，我们用上也放心，心里也舒坦。”

　　“一键通”应急呼叫系统采用“平台+服务+老人+终端”的智慧模式，通过全天24小时客服中心及信息化平台，为有需求的老人提供全天候智能监测预警、提醒服务和上门服务，确保老人在出现意外情况时得到快捷、高效的救助，平时也可享受到及时、周到的居家养老服务。梨园新村73岁的赵风香老人通过居家智能终端联系到后台工作人员，说明自己的需求后，不到一小时，服务人员便上门开展工作。

　　“一键通好的了，现在党的政策好，对我们这老年人挺好的，有啥事我们点一下服务的人就来了，给我们洗洗头、扫扫地、擦擦桌子，还能聊聊天，挺好的。”梨园新村村民赵风香说。

　　目前，临泽县共为600户独居老人配发智能手环、红外人体移动传感器、拉绳报警器、烟雾报警器、居家智能终端5件套设备，全天24小时提供智能监测预警、提醒服务和上门服务，确保老人在出现意外情况时得到快捷、高效的救助，平时也可享受到及时、周到的居家养老服务，架起了老人与政府、服务机构、家属子女、服务人员互联互通的桥梁。

　　民政局工作人员曹馨雨说：“依托城乡独居老人“一键通”应急呼叫系统，我们积极探索推行智慧养老服务新模式，通过网格员、志愿者积极开展结对帮扶、邻里守望等志愿服务，大力弘扬孝亲敬老传统美德，在全社会形成尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围，让老年人度过幸福安康的晚年，共享改革发展的成果。”